Errores de usabilidad en los weblogs según Nielsen
18 de Octubre, 2005 por Catuxa
El polémico gurú de la usabilidad, Jakob Nielsen ha dedicado su última Alertbox a la usabilidad de las bitácoras: Weblog Usability: The Top Ten Design Mistakes, nuestros blogs tienen problemas de usabilidad (según Nielsen) si:
- No hay biografía del autor: ofrecer información sobre los autores da credibilidad a los contenidos y en parte, dar a conocer la trayectoria profesional de los autores puede ser un filtro de calidad, o no, para valorar lo que éstos publican.
- No hay fotografía del autor: puede ser interpretado como una mera accion de exhibicionismo por parte del blogger, y de voyeurismo por parte del lector, pero lo cierto es que algunos estudios de marketing y publicidad, recomiendan establecer lazos de unión entre el autor y su “obra” dotando a ésta de realidad y reforzando la credibilidad. Los americanos lo llevan haciendo desde hace tiempo, y en España es una costumbre en alza en las columnas periodisticas, contraportadas de los libros…
- Títulos de posts poco o nada descriptivos: los titulares descriptivos son el mejor resumen que podemos ofrecer de nuestros escritos, y en un ritmo de vida marcado por las prisas y la infoxificación, obtener el tema central en los títulos nos ahorra mucho tiempo para seguir leyendo o no, ademas de que titular bien los posts, incide en el posicionamiento en buscadores.
- Los enlaces no dicen a dónde van: una máxima de la usabilidad, huir de los típicos enlaces, “aquí”, “ésto”, etc, no desorientar al lector e indicarle en todo momento a donde se dirige cuando pincha un enlace, Nielsen recomienda usar el título de la página de destino e incluir una descripción usando el parámetro TITLE.
- Los éxitos clásicos quedan enterrados: revitalizando el archivo histórico del blog, relacionando los contenidos presentes con aquellos anteriores que tratan algun aspecto del post actual, o incluso la práctica de algunos bloggers de recordar en cada entrada el post de hace un año, son buenas formas de que los post no queden en el olvido y de poner al dia a los lectores más recientes acerca de los contenidos de la bitácora.
- El calendario es la única forma de navegación: las categorías y los sistemas de etiquetado basado en tags, y la representación de éstas en las famosas tags clouds son una estupenda manera de ofrecer al lector posibilidades de buscar y/o encontrar información. Jacob hace hincapié en ser selectivo con la eleccion de categorías y no contribuir de este modo a aumentar el ruido documental.
- Frecuencia irregular de publicación: establecer una perioricidad de “posteo” cumpliendo asi con las expectativas de los lectores, lo que es ademas uno de los principios fundamentales de la usabilidad web; evitando, eso si, publicar por publicar.
- Mezclar temas: la especialización atrae a un público de más calidad y favorece el exito y establecimiento del blog como un referente en su campo. Algo que ya lleva tiempo diciendo Alvaro Roldán y que ejemplifica muy bien él mismo y José Antonio Echagüe.
- Olvidar que escribes para tu futuro jefe: no perder de vista que lo publicado queda para la posteridad y que lo que decimos puede ser utilizado en un futuro proceso de seleccion o mal interpretado por nuestros jefes.
- Tener un nombre de dominio que pertenece a un servicio de blogs:depender del servicio del dominio ajeno resta profesionalidad y seriedad al blog.
Como todo lo que Nielsen publica, estos 10 errores no estan exentos de criticas y valoraciones. Fernand0 y Daniel Torres han aportado sus comentarios sobre el asunto.
Personalmente algunos de estos errores los considero de mal menor equiparandolos con otros, y no estoy de acuerdo con el orden que les ha dado, en concreto el no aportar titulos descriptivos o no ofrecer otros modos de navegacion, deberian de primar sobre enseñar o no una fotografia del autor.
Mirándonos el ombligo, en Deakialli cometemos alguno de sus errores: somos bastante ecleticas y la temática varia más de lo debido, olvidamos con frecuencia que nuestro futuro jefe puede leernos y no sabemos moderrnos la lengua como deberiamos, además de que carecemos de un dominio propio, signo indudablemente de madurez e independencia.
jajajaja, creo que incurro en… TODOS :O)
Yo en más de uno, pero intentaré ir corrigiéndolos.
No estoy deacuerdo con el punto 10. Y hace falta mucha gente que escriba incumpliendo el 9. Personalmente me parece una lista un poco… aguafiestas XDDD
Que sea un gurú no quiere decir que todo lo que diga vaya a misa. Lo de tener un dominio propio es una chorrada y lo de escribir para tu futuro jefe, pues sinceramente, no quiero estar en una empresa en la que lo que exprese en mi blog me condicione
El punto 9 es alucinante, si el miedo te agarrota me temo que se acaba notando.
Muchos de los “errores” poco o nada tienen que ver son temas de usabilidad, que tendrá que ver el punto 9 con la usabilidad de un blog??
Además, pese a que veces nos hubiera gustado mordernos la lengua, creo que parte del éxito de los blogs es precisamente el decir todo lo que pensamos y sin tapujos. Pare ser politicamente correctos ya están otros medios…
Creo que no cumplo ninguno de los puntos pero… ni ganas!
Estoy de acuerdo con Escribano, le quita toda la gracia al asunto..
PING:
TITLE: Usabilidad y Diseño
BLOG NAME: Patricio
Jakob Nielsen , todos hablan de él y sus artículos tienen una repercusión enorme en el mundo de los blogs y diseñadores web, los títulos un tanto provocadores, hacen que …