Deakialli DocuMental

Estamos preparando un post sobre cómo aplicar el Twitter en centros de información, así que antes queremos hacer una pequeña introducción a este servicio web, el más “puro” de los servicios de microblogging actuales como son Jaiku, recientemente comprado por Google, y Pownce

Twitter es un ejemplo del llamado “microblogging” que induce a contar “qué estás haciendo” en cada momento

Sus características principales son:

• Sólo permite 140 caracteres (ya sabemos de donde viene el nombre MICROblogging, verdad?)
• No permite comentarios directos en cada posteo. Los comentarios son twitteos en si, se puede responder en genérico o encabezando con el nombre del contacto para hacer una respuesta directa
• No permite insertar contenidos no textuales como fotos o archivos
• Los links cuentan como caracteres. Por ellos se reducen (a la vez que ocultan) las url automáticamente utilizando el servicio tinyurl

Y que tienen de particular el microblogging?

• Con herramientas de este tipo las ideas se reducen y se vuelven mas directas. la forma de la herramienta ayuda a modelar y homogeneizar el contenido.
• La blogtuitesfera se convierte en una verdadera conversación. Cuando los replys son directos están enlazados automáticamente con lo que se puede seguir el hilo.
• La comunicación se basa en la confianza. Sólo recibes las alertas de gente o servicios que has querido incluir en tu red.
• La información es directa y por su naturaleza es de actualidad efímera. Se pueden acercar más a las alertas que al blogueo tradicional cuya información es más contextualizada y por tanto más permanente. Tal vez por eso pocas veces se leen twitters no recientes que no estén en tu red, aquí el browsing es más ocasional que en la blogosfera tradicional y abierta (ademas por temas de SEO, descripción de contenidos, etc. es información más efímera y no recuperable fácilmente)
• Se crean microrredes sociales y comunicativas alejadas de los canales tradicionales, la comunicación se convierte en un proceso de persona-grupo o persona-persona (por medio de los replys o por los mensajes directos).
• Rompen la barrera web. Los weblogs habían empezado a romper la barrera de la navegación web basándose en los feeds rss, pero este tipo de herramientas de microblogging van un paso más allá. Han nacido para ser integradas en otras plataformas,y difundirse via móvil, facebook, messenger…

La jornada continuó con Jesús Castillo, de Baratz y conocido en el mundo bibliotecario por sus trabajos de dignificación de los Cómics, nos adelantó las críticas a la Web 2.0 que teníamos preparadas para la segunda parte Efectos secundarios de tanta etiqueta 2.0. Jesus titulo su intervención “La integración de la filosofía Web 2.0 en el entorno de los Opacs bibliotecarios. Luces y sombras” y aunque mostró y propuso aplicaciones y mejoras que podemos y debemos implementar en los catálogos de las bibliotecas de cara a mejorar la satisfacción del usuario, lo que nos impactó fue su claridad y espíritu crítico con muchas de las herramientas y aplicaciones llamadas 2.0 en bibliotecas. Por falta de tiempo nos quedamos sin escuchar su experiencia en la creación de un Opac social para cómics, un proyecto que ha llamado TBOtk. Me quedó con una constatación de sus comentarios: la web 2.0 no está inventando la pólvora y que lo que debería preocuparnos es el gran desconocimiento que existe entre la profesión de cómo sacar partido a las herramientas disponibles en los Sistemas de Recuperación de Información, de ayer y hoy.

Tras el descanso, disfrutamos del tono reflexivo de Javier Celaya del Portal de Comunicación DosDoce, sobre los Mitos y realidades de la Web 2.0, que además de poner de manifiesto el potencial de las herramientas propias de la Web Social para el fomento de la lectura y escritura, profundizó en lo que hay de mito y fantasia en la primera etapa de euforia tras la llegada de la 2.0. En relación a su intervención y partiendo de que la participación de los usuarios en la Web 2.0 es clave para que funcione de verdad, me sigo preguntando, si las empresas culturales serán capaces de dejar que sean ellos, los usuarios/clientes, los que tomen la iniciativa y en parte el control de sus productos. Porque.. miedo tiene que darles, sin duda.

Y por último, tuvimos la suerte de escuchar a Luis Villa, responsable de Experiencia de Usuario en The Cocktail, hablarnos en primera persona de cómo funcionana la Web en sus comienzos y la transición (y oportunidades de negocio) de la Web ahora en una brillante exposición Usuarios web, consumidores o consumidos, donde recorrimos de su mano algunos de los mejores ejemplos de herramientas web pensadas para el usuario y nos desmontó también muchos de los mitos que envuelven a todo lo 2.0.

Lamentablemente no tuvimos tiempo suficiente para un debate que se presentaba muy apetecible, ellos estuvieron a la altura y apuraron sus intervenciones aun a sabiendas de que tenían mucho que contarnos. Fue un auténtico placer compartir tiempo y espacio con estos profesionales de los que es dificil no aprender algo.

Podeis ver y descargaros las presentaciones de los ponentes y los artículos de sus comunicaciones están disponibles en la actas del Workshop y en formato digital para descargar en pdf en la web de Calsi:

Web 2.0 aplicado a servicios de información: tecnologías emergentes, experiencias y tendencias futuras

La Web 2.0 y sus implicaciones en el mundo de la gestión de la información. Catuxa Seoane
El Opac 2.0: las tecnologías de la Web 2.0 aplicadas a los catálogos bibliográficos Dídac Margaix-Arnal
Web 2.0: ¿Marketing o realidad?. Javier Celaya
La integración de la filosofía Web 2.o en el entorno de los OPACS bibliotecarios. Luces y sombras. Jesús Castillo Vidal
Agregación y recuperación de información bibliográfica en servicios Library 2.0: el caso de Maps2Books. Jorge Serrano Cobos
Experiencias 2.0 de una bibliotecaria/docente. Nieves González

Y no dudeis en ver las fotos del evento, así como otras opiniones sobre las jornadas:

• El OPAC 2.0 en el CALSI2007
• CALSI 2007 1ª parte y 2ª parte
• El Club de los monólogos
• Lo que un documentalista quiere saber sobre un blog

La escritura es quizás el mayor de los inventos humanos, un invento que une personas, ciudadanos de épocas distantes, que nunca se conocieron entre sí. Los libros rompen las ataduras del tiempo, y demuestran que el hombre puede hacer cosas mágicas”

Carl Sagan (astrónomo y escritor) en Cosmos

De vuelta ya de la sexta edición del Workshop CALSI 2007, tras compartir espacio y tiempo con expertos en el mundo de la Web Social en la Mesa Web 2.0: aplicado a servicios de información: tecnologías emergentes, experiencias y tendencias futuras y para la que preparé un breve artículo introductorio: “La web 2.0 y sus implicaciones en el mundo de la gestión de la información” (pdf) disponible en las actas.

Aunque como ocurre casi siempre, la tecnología nos jugó una mala pasada robándonos un valioso tiempo del debate, pero el incombustible Jorge Serrano salió al paso a pecho descubierto (sin proyector ni apoyo documental, porque a él no le hace falta nada más que su verborrea) hablándonos de su proyecto, el primer mashup español aplicado a bibliotecas Maps2Books que sin duda dará mucho que hablar y esperamos que junto a los prototipos de Opac Social que nos enseñó Dídac Margaix revolucione los catálogos de las bibliotecas españolas.

De su excelente presentación (cuyo ppt no pudimos ver allí pero que teneis aquí) me quedo con una duda que ya le planteé en su momento, ¿estarán los bibliotecarios españoles preparados (concienciados) para permitir reutilizar sus datos catalográficos en estas mashups?

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Dídac Margaix explicó con detalle los principales cambios (de mentalidad) que supuso la transición de la Web tradicional a la Web 2.0 en el mundo de las bibliotecas, una transformación que ejemplificó de maravilla con uno de sus atractivos gráficos de cosecha propia, la barrera que existe entre el bibliotecario (biblioteca) y el usuario desde siempre y la actitud que se respira en la Biblioteca 2.0 (participación, colaboración, mejora contínua, etc) y que podeis ver en la imagen.

Su presentación y comentarios a la jornada está disponible en un post que dejó publicado en su blog antes de marcharse a México donde hablará de la Biblioteca 2.0 como ponente invitado.

A continuación, Nieves González nos contó su experiencia como bibliotecaria y docente 2.0, hablándonos del proceso adaptación de una biblioteca universitaria y del alumnado a las herramientas propias de la Web 2.0. Fue muy ejemplificador leer los comentarios de sus alumnos sobre la valoración que hacen del uso de blogs y wikis en el desarrollo de las asignaturas que imparte y escuchar de primera mano como ha tenido que sortear algunas piedras en el camino de evangelización de los compañeros bibliotecarios porque una se siente que no está sola en la tarea. Su presentación en ppt y sus comentarios también están publicados en su blog: Calsi 1ª parte y Calsi 2ª parte.

Tras algunas conversaciones y acuerdos… Deakialli se estrena en forma de periódico diario, al más puro estilo del New York Times:

Descárgate el Deakialli Journal (pdf) para leernos en el metro. Y dí gracias una vez más a la versatilidad y bondades del rss, te adoramos feed!

Las nuevas bibliotecas necesitan nuevos bibliotecarios. Todas: las municipales, las escolares, las comarcales. Y también la nacional. El cuerpo de bibliotecarios ha dado un salto de gigante, se ha transformado en poco tiempo de forma admirable. No son archiveros, no son conservadores, no son técnicos en bibliografía, son gestores culturales que desean ampliar sus funciones, y son conscientes de su responsabilidad social.

José Antonio Marina en Nuevas Bibliotecas

Las preguntas que nos vais dejando para la mesa sobre Web 2.0 de mañana en el CALSI llevan todas una impresión de fondo ¿existe hoy por hoy buenos ejemplos de 2.0 en centros de información? ¿o es que estamos reviviendo el cuento de la lechera con futuribles servicios y productos documentales?

Para muestra, algunas de las cuestiones que os gustaría que tratásemos:

• Me gustaría que se comentaran experiencias de uso de wiki (wikiespace) o similares en bibliotecas 2.0 para crear contenidos locales o para actividades de aprendizaje colaborativo con usuarios [José Antonio Gómez Hernández]

• Me parece interesante discutir acerca de cómo los usuarios de la biblioteca pueden por ellos mismos crear clasificaciones de materiales utilizando tags, y si existen experiencias relacionadas con esta temática [Uriel Ramos]

• Estoy interesado en la utilización de plataformas e-learning y el uso de la Web 2.0 en la alfabetizacion informacional en bibliotecas (especialmente universitarias) [Héctor]

• Donde y cómo se fijarán los límites de la privacidad de los datos de los usuarios en cuanto a las aplicaciones y Redes Sociales?¿Hasta qué punto es lícito la explotación de los datos personales en este tipo de redes? [Francisco Tosete]

Además de estas interesantes cuestiones (¿alguién tendrá respuestas a ello?) también hemos recibido comentarios para reflexión:

Es verdad que se está hablando muchísimo de la Web 2.0, es evidente que está de moda, y quizás por esto, se le esté “adulando” tanto. Al margen de conductas pasajeras y propias de momentos en los que algo está en boga, creo que la llamada Web 2.0 tiene unas características y ofrece unas posibilidades que anteriormente no existían.
Actualmente la Web te permite interactuar con ella, la información ya no es unidireccional (Web-usuario), es bidireccional (Web-usuario-Web). El usuario ya no es un usuario pasivo y participa en la Web publicando en ella información. Esto crea redes de usuarios que visitan una determinada Web porque les gusta los contenidos que ellos mismos, u otros, van introduciendo. Algunos ejemplos pueden ser MySpace, Flickr, YouTube, Wikilearning… En mi opinión la Web 2.0 es una evolución que ha aportado capacidad de actuación al usuario, la metamorfosis continúa, pero ahora lo hará más en consonancia con las preferencias y gustos del usuario, creando redes sociales cada vez más grandes. Cuando aun no hemos asimilado el concepto de Web 2.0 en el CALSI ya se ha oído el de Web 3.0, los tiempos van cambiando y lo importante es que nosotros cambiemos con ellos. [Miguel Hernández]

Mañana me marcho a Valencia para participar como moderadora en la Mesa Web 2.0 aplicada a servicios de información, por ello pido vuestra colaboración para que dejeis vuestras preguntas, dudas y cuestiones que os gustaría que debatiéramos el Viernes. Hemos recopilado algunas en el blog del CALSI.

y a tí ¿qué te gustaría que debatieramos con Jorge Serrano-Cobos,Didac Margaix,Nieves González,Jesús Castillo,Javier Celaya y Luis Villa?

… Hace 2 años hablábamos de Morville y Zeldman en la Librarian 2005 y del Long tail aplicado a los libros, y hace 4 publicábamos como invitadas en Barbol sobre el Rey King Kong y la información

Una de las cosas que más recalco en mis cursos cuando los alumnos comienzan a postear es la importancia de los enlaces, en dos sentidos: enlazar a otros (referenciar otras fuentes de información) y enlazar correctamente (la palabra/frase que actuará de ancla) en relación a este último aspecto en Coding Horror han publicado un artículo sobre las mejores formas de enlazar: “Don’t Click Here: The Art of Hyperlinking” que en SigT encontramos traducido.

Resumo aquí las 11 reglas del arte de enlazar:

1. Asegúrate que los enlaces son lo suficiente grandes para que sea fácil hacer click en ellos
2. El primer enlace es el más importante: economía de atención
3. No enlaces todo: evita la saturación
4. No alternes radicalmente el comportamiento de los enlaces: olvidate de gadgets que no te dejan ver el bosque como Snap
5. No títules tus enlaces con “haz clic aquí”: elige cuidadosamente el texto que hará de ancla
6. No enlaces cosas que el usuario puede querer seleccionar y copiar
7. No incluyas iconos en cada enlace: elimina ruido visual
8. No hagas el contenido dependiente de los enlaces para funcionar: no obligues al usuario a pinchar en los enlaces para enterarse del contenido
9. No ocultes tus enlaces: diferencia en el texto con cambio de color, negrita o subrayados, los enlaces de lo que no lo son
10. No mezcles anuncios y enlaces: sé franco con tus usuarios o acabaran pasando de todos tus enlaces
11. No escondas las URL´S: evita las redirecciones y acortadores de URLs que hacen la URL opaca y nada semántica

Y es que si hay algo que creo que caracteriza a la Web 1.0 es que las webs estaban plagadas de “pincha aquí“, “haz clic en ésto“, o incluso de urls que actuaban de propias anclas. Afortunadamente, cada vez son más los que cuidan la forma de los enlaces y las buenas prácticas de informar al usuario que tipo documental se encontrará al pinchar en el enlace (html, pdf, ppt, doc…) es algo habitual.

Post relacionados:

• Mala gestión del color y rotulación de los enlaces en Úsalo
  
• ¿Qué hay en un enlace? en El blog del futuro del libro
  

“Las calidades que tiene la tecnología, por razones económicas, son las que nuestra sociedad pone por delante. Hace cincuenta años la biblioteca estaba en el centro de la sociedad, nadie discutía que leer era importante, pero el capitalismo salvaje actual no puede permitirse un consumidor lento. La literatura, en cambio, requiere lentitud, requiere que te detengas, que reflexiones, que nunca alcances una conclusión. Nunca puedes saber si Don Quijote está loco o no. Como sociedad tenemos que decir que el acto intelectual es importante. No puedes pedir a un adolescente que lea cuando le estás diciendo que toda actividad que no te dé una ganancia inmediata y visible es inútil. Creo que no existen seres humanos no lectores. En la sociedad actual es como si fuésemos misioneros de una religión en la que la iglesia central ya no cree”

Alberto Manguel, en una entrevista en El Pais

Más citas de Alberto Manguel en “la frase de la semana”:

• …leer en la cama…
• El futuro del libro…
• … una forma más eficaz de difundir la lectura…
• El amor por la lectura…
• La historia del libro…
• Qué son las bibliotecas…

Viernes 16 de Noviembre de 9.30 a 13.30 dentro del CALSI 2007 en la Universidad Politécnica de Valencia celebraremos la Mesa redonda sobre Web 2.0, tenemos la suerte de contar con algunos de los mejores conocedores de la Web 2.0 y su aplicación a los servicios de información en nuestro país y que expondran y debatirán sobre la aplicación, usos, ventajas e inconvenientes y posibles futuros usos de la Web 2.0 en bibliotecas, centros de documentación, empresas de información, etc.

La jornada se estructura bajo dos temas centrales:

• “Bibliotecas 2.0 en marcha: opac, sindicación y redes”:
  

• Jorge Serrano-Cobos: “Agregación y recuperación de información bibliográfica en servicios Library 2.0: el caso de Maps2Books”
• Didac Margaix: “El Opac 2.0: tecnologías y actitudes de la Web 2.0 aplicadas a los catálogos bibliográficos”
• Nieves González: “Experiencias 2.0 de una bibliotecaria/docente”
• Jesús Castillo: “La integración de la filosofía Web 2.0 en el entorno de los Opacs bibliotecarios. Luces y sombras”
  

• “Efectos secundarios: creación de valor y estrategia web”

• Javier Celaya: “Web 2.0: ¿marketing o realidad?”
• Luis Villa: Usuarios web ¿consumidores o consumidos? La creación de valor mediante la Experiencia de Usuario”

Como veis no tiene desperdicio, y desde CALSI han habilitado un blog para ir planteando cuestiones y que seais vosotros los que empecéis a hacer las preguntas.

… Hace 2 años publicaba mi ponencia sobre La edición electrónica, hace tres anunciábamos el Desayuno con buscadores y hace cuatro hablábamos de Bebetecas.

Esperemos que el próximo movimiento en el mundo de la música tire abajo a Internet. Salgamos a las calles, marchemos, y hagamos protestas, en lugar de sentarnos en casa y meternos en los blogs.

Elton John

[Vía Mangas Verdes]

… Hace 1 año estrenábamos dominio propio y nuevo diseño…