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Para inaugurar este décimo año deakiallero, nada mejor que proponernos ser mejores profesionales de la información y documentación y no perder de vista estos 10 consejos de mi admirada Gloria Pérez – Salmerón (hasta hace nada, Directora de la Biblioteca Nacional de España):

Gloria, comparte a la cámara de Julian Marquina su décalogo del buen profesional:

  1. Empatía. Qué le hace falta a los usuarios y qué necesitan para así nosotros poder planificar los servicios.
  2. Jerga. Usar un lenguaje cercano y en el contexto adecuado. Entendernos con los usuarios.
  3. Estrategia. Ser estratégicos, planificar nuestros servicios y productos siempre desde una perspectiva de la necesidad.
  4. Marco legal. Atender al marco legal, pero siendo prácticos.
  5. Gestión del cambio. Ir hacia delante y cambiar las cosas… no hacerlas como siempre se han hecho
  6. Trabajar en equipo. La suma siempre favorece, multiplica.
  7. Evaluar. Sacar indicadores y pensar que los servicios siempre tienen que ser rentables.
  8. Innovación. Ser lanzados, innovadores y valientes. Proponer cosas que valgan la pena y sean viables.
  9. Actualización. No dejar nunca de formarnos, estar siempre al tanto de los temas profesionales, ver las novedades…
  10. Ser muy felices.


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