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Perfiles de E-consumidores

Felipe Vera establece en Caracteristicas del E-Consumidor Chileno una clasificación de los perfiles de los e-consumidores chilenos, que no distan mucho de los que se dan en España, conociendo quien es nuestra audiencia, podremos diseñar, desarrollar y organizar mejor la información en los servicios web para llegar adecuadamente a nuestro público.

El autor afirma con gran acierto que el gran secreto de cualquier proyecto e-business es ESCUCHAR A LOS USUARIOS [...] Asi como en el mundo físico cada mercado tiene sus particularidad, en el mundo Internet cada navegante o e-consumidor posseen características propias.

Los perfiles se basan en un estudio de Adimark Interating:

  • Los Info-Adictos
  • Los Utilitarios
  • Los Compradores
  • Los Deportistas
  • Los Heavy- User

Tras leer las características de cada uno, sin duda soy una infoadicta:

— Representan el 22% de los navegantes

— Se interesan fundamentalmente por noticias e información

— Esta formado por personas típicamente entre 20 y 30 años que ya están trabajando, osea profesionales jóvenes.

— En su conducta realizan varias visitas cortas al día a sitios o portales de noticias para mantenerse informados.

¿Os reconoceis en algún grupo?


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