Tanto la Comunidad como el Ayuntamiento -que gestionan 27 y 28 bibliotecas, respectivamente- han considerado que hay webs donde el usuario no tiene por qué entrar y las han bloqueado. La restricción no sólo afecta a los equipos, instalados en cada centro, sino que las páginas prohibidas tampoco pueden verse desde un ordenador particular.

Las páginas y servicios vetados son entre otros el acceso a Youtube, a Spotify y a páginas con contenidos que consideran pornográficos como el caso de la revista Interviú. Entre las argumentaciones de los servicios informáticos figura nada más y nada menos que:

“Todos los usos recreativos o particulares de la web no tienen cabida en la biblioteca pública”.

Y eso es lo que me ha aterrado, no es que se veten contenidos, es que se está vendiendo al público en general la idea de que en la biblioteca pública no tiene cabida el ocio… terrorífico y más aún cuando uno lee los comentarios de los lectores de El País a la noticia y  se encuentra cosas como estas apreciaciones de usuarios de las bibliotecas de la Comunidad de Madrid:

- Las bibliotecas son sitios donde se promueve los estudios y no son pasatiempos, como muchos piensan.

- Soy usuario habitual de la Biblioteca de la Comunidad y me parece bien la medida, ese acceso a internet debe ser con los fines propios de las bibliotecas, fomentar el conocimiento. Resulta curioso ver gente que se conecta a INTERNET para leer el períodico, que además esta en versión papel en esa misma biblioteca.

Yo me pregunto qué clase de broma de mal gusto es ésta cuando un gran sector de la profesión bibliotecaria luchamos día a día por desmitificar la imagen de biblioteca como centro del saber y museo del silencio… y rectificar la idea que muchos ciudadanos tienen de la biblioteca pública.

De poco sirve lo mucho que están haciendo compañeros bibliotecarios por ampliar los servicios de la biblioteca pública, por establecer colaboración y lazos con otras organizaciones por diseñar y poner en marcha campañas de participación ciudadana, etc de nada sirven estos esfuerzos si después la imagen que ofrecemos de nuestras bibliotecas es que a la biblioteca se va a estudiar y a leer, en papel, claro.

¿Qué piensan los “censores” de estas bibliotecas de la labor que están cumpliendo en Biblioredes ahora las bibliotecas públicas en Chile como mediadoras y catalizadoras de información a tiempo real de los desaparecidos en el terremoto, ofreciendo acceso a Internet a la ciudadanía para lo que necesiten?

¿Deberíamos vetar en la biblioteca pública el uso de internet para hacer apuestas de caballo o para invertir en bolsa o para presentar la declaración de hacienda, como he oído hace unos días a una compañera?

Y sobre todo qué pensarán nuestros usuarios en potencia como los de esta nativa digital que tiene muy claro lo que espera encontrar cuando va a una biblioteca?

¿Y vosotros que opinais? ¿Debe la biblioteca pública dedicar sus esfuerzos a “educar” a la población? ¿o debemos trabajar para que la biblioteca sea un lugar de encuentro y diversión, además de un punto de información continuada?

[Via Tame the Web]

El caso es que gracias al post La Biblioteconomía del futuro de Ruth Lopez Zazo publicado en el blog de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (que como bien indica su nombre “La Biblioteca informa al bibliotecario”), me “informo” de lo que se contó en la conferencia Algunas posibilidades para la biblioteconomía del futuro (organizada por la Biblioteca del Instituto Internacional en colaboración con la Embajada de los Estados Unidos en España) a cargo de Eric Lease Morgan, encargado del Departamento de Acceso Digital y Arquitectura de la Información de la Biblioteca de la Universidad de Notre Dame, Indiana (EE.UU.), y de Virginia Ortíz-Repiso, directora del Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Carlos III.

De entrada, creo que ya es un dato a tener en cuenta para pensar en el futuro de la biblioteconomía, el hecho de que Lease Morgan ostente el cargo de “encargado del Departamento de Acceso Digital y Arquitectura de la Información de la Biblioteca de la Universidad de Notre Dame“, eso no implica que no sea, de formación bibliotecaria, sino que en algunas organizaciones, por fin,  se han dado cuenta de que:

1) La profesión ha evolucionado, las necesidades de información y los modos de búsqueda no son las mismas de antaño

2) El nombre IMPORTA, si queremos hacernos visibles, respetados y valorados, no es lo mismo que en tu tarjeta de visita ponga que eres bibliotecario (con el desprestigio que lleva asociada esa etiqueta: cualquiera vale para bibliotecario, el bibliotecario está todo el día leyendo, el trabajo del bibliotecario consiste en pasar libros por un codigo de barras…) a que diga que eres Gestor de información,  y para muestra el post de Marcos Ros “No me llames bibliotecario, llámame …” donde nos cuenta  que  Nancy Friedberg escribía en el diario The New York Times, en octubre de 2001 que el nombre que pudiese definir un puesto de trabajo podía hacer cambiar significativamente la retribución que se podía obtener por él: para un puesto denominado Bibliotecario (Librarian) una persona podía ganar hasta 27.000 $ al año, pero si se cambiaba esa designación por Especialista en la gestión de la información (Information – management specialist), el puesto podría aumentar hasta 100.000 $.

Y leyendo la ponencia de Eric Lease, A few possibilities for librarianship by 2015,  adopto sus consejos para que el futuro de la Biblioteconomía sea prometedor: poner el contenido en su contexto o lo que es lo mismo, que la información, el contenido de nuestros fondos (sean estos de la naturaleza que sean: impresos, electrónicos, en línea…) sean de más fácil acceso lo que quiere decir que debemos reflexionar sobre el funcionamiento y la utilidad de nuestros catálogos, ofrecerles la información que realmente puede ser de utilidad más allá de la típica ficha catalográfica:

annotate, compare & contrast, create flip book, do concordance against, find opposite, find similar, highlight, incorporate into syllabus, plot on a map, print, rate, review, save, share, summarize, tag, trace citation, translate, etc.

Y para poder acercar el contenido a los usuarios debemos conocer primero qué tipo de usuarios tenemos, cuáles son sus perfiles, qué necesitan, que le puede interesar, cómo buscan y utilizan la información, etc.  de igual forma que en las grandes cadenas de fast food es posible encontrar menus para los más pequeños, menús bajos en calorías, menús para vegetarianos, menus para los que tienen mucha hambre… también deberíamos revisar nuestros servicios y productos y personalizarlos acorde a unos perfiles de usuarios como hacen ya en la Hennepin County Library con los inmigrantes, los niños, los adolescentes, los mayores, los que buscan empleo… como decía Ranghanathan: a cada lector su libro, o cómo hacen en Imaginarium: los adultos tienen su entrada, los niños tienen la suya…

Adaptarse a los cambios implica adaptarse a las nuevas formas de búsqueda de información de los usuarios, utilizando para ello las herramientas tecnológicas disponibles

Adaptarse al cambio, conocer nuestros usuarios, como hacen en Imaginarium

La Web Social nos ofrece herramientas tecnológicas para acercarnos a los usuarios, para comunicarnos con ellos para conocerles mejor, herramientas para mejorar y ampliar nuestros servicios, que la Biblioteconomía no solo muera, sino que además se vea como una profesión necesaria y valorizada pasa porque dediquemos parte de nuestro tiempo y energia: las posibilidades de la Biblioteconomía sólo están limitadas por nuestra imaginación y voluntad para transformar en realidad nuestros deseo.

Y como a mi me gusta más que a un tonto un lápiz, hablar de la Biblioteca 2.o y del trabajo que estoy desarrollando en las Bibliotecas Municipales de A Coruña con todas estas tecnologías emergentes de la Web Social, para aquí me vine y aquí os dejo la presentación de mi conferencia:

De la biblioteca expositiva a la interactiva: La Biblioteca 2.0 (o de cuando la oruga se convirtió en mariposa):

Internet ha revolucionado el mundo y el modo en que los ciudadanos acceden, consumen, y comparten información, ésto unido a la instauración de un nuevo concepto de Web, denominada Web 2.0, basada en conceptos como sabiduría de las multitudes, conocimiento colectivo, reutilización, colaboración… ha dado lugar a la creación y utilización de toda una serie de herramientas y servicios basados en el software social, que hacen especial hincapié en el espíritu colaborativo y en donde las bibliotecas tienen mucho que aportar.
Gracias a la Web 2.0 podemos hablar de un nuevo concepto de biblioteca en la que la comunidad de usuarios son el motor de un sistema bibliotecario en el que no existen las barreras físicas ni temporales y en donde el usuario es creador y consumidor de contenidos. La capacidad de adaptación y la actitud con la que enfrentarse a estas nuevas herramientas sociales, son la clave para renovar los centros y servicios bibliotecarios y ofrecer a la ciudadanía verdaderas bibliotecas para el siglo XXI.

Os dejo el video en donde cuento qué es para mí un bibliotecario 2.0:

Y para ti ¿qué es un bibliotecario 2.0? ¿lo discutimos? ¿conoces algún bibliotecario 2.0?

Os animo a escuchar y ver el resto de las entrevistas junto a Nieves González y Maria Pinto Molina, y especialmente para los que aún dudeis de esta nueva filosofía o del por qué narices tenemos que meternos en estos berengenales, las razones de Nieves González sobre por qué es necesario el cambio de la biblioteca tradicional a la biblioteca 2.0.

introducirnos en el uso de herramientas web para gestionar marcadores sociales y bibliografía social. Unos medios para compartir información tradicionalmente limitada al producto de un esfuerzo individual. Para ello los trabajos de la comunidad se centran en tres herramientas concretas: Delicious.com, CiteULike y Zotero.

La Comunidad de prácticas es GRATUITA pero es necesario inscripción para participar de manera activa, contamos con 1.000 plazas, así que apuntate ya, te estamos esperando!

Mi intervención formaba parte de la mesa redonda “Rol del bibliotecario 2.0: nuevos productos, nuevos servicios” en donde compartí espacio y tiempo con:

• Nieves González Fernández-Villavicencio (Universidad de Sevilla. Biblioteca)
• María Pinto Molina (Universidad de Granada. Facultad de Comunicación y Documentación)
• José Antonio Magán Wals (Universidad Complutense de Madrid. Biblioteca)

A continuación comparto mi presentación” ¿Ocaso o amanecer del bibliotecario? Bibliotecarios 2.0 (de guardianes a facilitadores y de facilitadores a dinamizadores)” en donde intenté defender la existencia de un nuevo amanecer para la profesional de la información.

Estamos sin duda ante una nueva época en dónde los bibliotecarios y los documentalistas somo más necesarios que nunca, por un lado para que los inmigrantes digitales puedan perder su acento extranjero y navegar entiendo y haciéndose entender por las redes sociales (alfabetización informacional), y por otro lado para que los nativos digitales aprendan a discernir y valorar la calidad y pertinencia de la información que circula en estos nuevos escenarios.

Dos misiones y funciones que deben formar parte de las tareas del bibliotecario 2.0 siempre completadas con una tercera: la de dinamización de la comunidad en estos entornos digitales.

En el tiempo disponible partí de las habilidades y actitudes establecidas por David Lee King propias de un bibliotecario 2.0 para convencer a los profesionales presentes que deben escoger entre renovarse o extinguirse, siguiendo la tradicional evolución darwiana (solo sobrevivirán los más fuertes) y aportar algunos ejemplos de servicios y aplicaciones propias de la web social que ya estamos desarrollando (y con éxito) en las Bibliotecas Municipales de A Coruña.

Nieves González también ha publicado su punto de vista de las jornadas y ya podemos disfrutar de su divertida presentación “Los Ninjas de la Web 2.0″ en donde hace un magistral paralelismo entre el papel del bibliotecario y los ninjas de gmail (bibliotecarios de cinturón blanco, verde, y negro y los muy pocos que alcanzan la categoría de maestro)

• Promoción del libro en español desde las bibliotecas en Estados Unidos. Loida Garcia-Febo. Presidenta de Reforma (The National Association to Promote Library and Information Services to Latinos and the Spanish Speaking, afiliada a American Library Association) y Assistente Coordinadora de New Americans Program and Special Services, Queens Library (Nueva York).
• Experiencias creativas de fomento lector desde bibliotecas e instituciones españolas. Hilario Hernández Sánchez. Director del Departamento de Análisis y Estudios de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez.
• Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura. Catuxa Seoane García. Sistema de Bibliotecas Municipales de A Coruña.

  En mi intervención que titulé “Cuando ruge la marabunta: bibliotecas participativas, creativas y VIVAS” intenté plasmar el gran poder de lo social en el mundo que nos rodea y porqué debemos aprender a escuchar a la marabunta de potenciales usuarios para mejorar y ampliar nuestros servicios y productos culturales.

  La presentación que os adjunto a continuación se basa esencialmente en el trabajo que estamos desarrollando en el Sistema Municipal de Bibliotecas de A Coruña con la Web 2.0 y las herramientas sociales.

  Cuando Ruge La Marabunta Liber

  View more documents from Catuxa Seoane.

  Os recomiendo encarecidamente las presentaciones de mis compañeros de mesa. Loida Garcia-Febo que detalló y recalcó la importancia de conocer en profundidad a quién nos dirigimos, cuáles son sus intereses y necesidades (en las bibliotecas de Queens cuentan en plantilla con un analista demográfico que se encarga de suministrarles valiosísima información sobre usuarios reales y potenciales); me encantaron sus campañas de difusión y ese lema de que “leer es sexy”.

  Por su parte Hilario Hernández Sánchez nos presento las mejores iniciativas de bibliotecas españolas para el fomento de la lectura y me gustó especialmente “Leo para ti” que lleva desarrollando la Biblioteca Pública de Peñaranda de Bracamonte desde 2005. Este programa acerca la lectura a personas que no pueden leer por sí mismas por motivos físicos o psíquicos y que me recordó a la novela y película “La lectora” donde la protagonista se ofrecía para leer a domicilio.

La esencia de nuestro trabajo es la misma: seleccionar, analizar y permitir el acceso, pero cuando pienso en el futuro pienso en el cambio que han vivido las hemerotecas universitarias con los grandes paquetes de revistas-e. Ni se selecciona igual, ni se analiza igual ni se da el acceso igual, lo que no sé es si ese cambio es aislado o va a afectar a otras áreas de la biblioteca.

Lo que sí tengo claro es que cada día cuando llego a la biblio lo que me preocupa es hacer bien mi trabajo, no ser moderno.

Dídac Margaix, bibliotecario 2.0

Un estupendo ejemplo de bibliotecas comprometidas por ofrecer los servicios que realmente demandan los usuarios y no lo que nosotros creemos que les interesa… un ejemplo más de democracia participativa en el terreno de la Biblioteca 2.0.

Las votaciones y los comentarios motivados se pueden leer en el blog Bibliotecarios Sem Fronteiras, en donde han publicado una imagen de los tres modelos.  A mi me encantó el primero, muy directo, sencillo y útil, aunque finalmente me decanté por el tercero, por su moderno diseño, la arquitectura de información y la buena integración de los elementos de la Web Social en el contexto de la información:

¿Y a tí cuál te gustaría que fuera la Web de tu bibioteca? ¿Qué te parece contar con la opinión de los usuarios para rediseñar un sitio web corporativo? ¿conoceis más ejemplos de democracia participativa en bibliotecas?

Y como nos gusta más experimentar que a un niño una bolsa de caramelos está previsto para este Lunes un experimento mundial promovido por @ferjur, @jserranom y @cadaunante para probar la capacidad de nuestra comunidad bibliotecaria en el mundo hispanoparlante:

Lograr posicionar el hashtag #biblioteca entre los trending topics del día lunes 10 de agosto. Ese día buscamos que bibliotecarios, trabajadores de bibliotecas, usuarios de bibliotecas o personas que les gustan las bibliotecas (y que tengan una cuenta en Twitter), recomienden libros a mansalva en 140 caracteres. Para ello, invitamos a los miembros de la tuitosfera que habitan entre dos penínsulas: la Ibérica (extremo oriental del mundo hispanoparlante) y la Baja California (mexicano y occidental extremo de ese territorio virtual).

Como nos explica Enzo Abbagliati la invitación es simple: twittear como locos recomendaciones lectoras con la palabra clave #biblioteca desde la las 16:00 (hora Península Ibérica), que son las 11:00 en Buenos Aires, 10:00 en Santiago de Chile y 9:00 en México DF.

Convocamos a todos aquellos lectores, bibliotecarios, libreros, profesores, etc… amantes de la lectura y con una cuenta en Twitter a que nos ayuden a llenar la Twittesfera de recomendaciones lectoras!

No se trata de buscar a la gente para que se integre en una red social sinó de ofrecer a los “grupos latentes” el valor suficiente como para que acudan a buscarnos a nuestro sitio.

dreig en Aqui importamos todos

Comparte conocimiento!!! Tu abuelo te ayudará a descubrir la ciudad, tu nieto te ayudará a descubrir Internet. Nunca se es demasiado joven ni demasiado viejo para seguir aprendiendo.  Con la ayuda de los mayores veremos la ciudad desde otro ángulo y con la ayuda de los pequeños compartiremos esas

La actividad tiene lugar gracias a la iniciativa de Daniel Weiss y su participación en el proyecto europeo LL4S que tiene como objetivo desarrollar una actividad lúdico-educativa para los mayores y los niños basada en las matemáticas, el patrimonio cultural y el conocimiento de la Web 2.0.

Los ingredientes básicos de Xeometrica son: un abuelo, un nieto entre 8 y 12 años, una cámara de fotos digital y muchas ganas de aprender y compartir conocimiento. Los interesados pueden inscribirse presencialmente en cualquiera de las Bibliotecas Municipales de A Coruña o via web.

[Via rato de biblioteca]

Porque hoy más nunca, podemos afirmar que la biblioteca no termina al cerrarse la puerta, sino que ahí fuera hay todo un mundo de lugares en donde ésta tiene presencia… una razón más para tener en cuenta las redes sociales.

Otro buen ejemplo de marketing bibliotecario.

El cartel es el resultado de una serie de estudios y encuestas realizadas durante todo el 2008 en donde analizaban en colaboracion con los usuarios, cuales eran las necesidades que estos tenian durante todo el tiempo que pasaban en los espacios de las bibliotecas:

Nuestros estudiantes trabajan duramente y deben planificar su tiempo de manera eficaz. Nos dimos cuenta de que la biblioteca debe ajustar sus especios y renovar las normas y reglamentos para hacerlos acordes a las necesidades reales de los usuarios de hoy en dia.  Muchos se quejaban de la obligatoriedad de paralizar el trabajo al salir de la biblioteca a comer un bocadillo y nos dimos cuenta de que la principal objecion a comer en la biblioteca era sobre la comida caliente (olores, derrames…) pero ¿por que no aceptar ciertos tipos de comida como los aperitivos frios? [...]

En un momento en que parece que todo lo focalizamos a la tecnologia, la iniciativa de Keith Webster, pone de manifiesto que si queremos establecer conversaciones con los usuarios y pretender su colaboracion en la mejora de nuestros servicios, muy al estilo Biblioteca 2.0, debemos tambien pararnos a pensar en cuales son nuestros reglamentos y como estan redactados ademas de valorar y renovar, acorde con nuevas necesidades y flujos de trabajo, nuestras normativas y espacios fisicos.

No se trata de prohibir porque si, sino de dar alternativas, dialogar con los usuarios y entre todos ser capaces de reconocer cuando hay que cambiar las cosas, por mucho que digamos que “es que siempre se ha hecho asi”.

[Via Tame the Web y Viva biblioteca viva]

Vuelvo cargada de buenos momentos compartidos con bibliotecarios inquietos y animosos que mostraron en todo momento que los ingredientes básicos de la Biblioteca 2.0 (curiosidad y actitud proactiva) les sobraban a raudales.

Antonio Gómez nos habló del portal institucional y de las mejoras que van implementando, además dió el pistoletazo de salida a:

• La mar de libros, blog para los clubes de lectura
• Blog de la Asociación de amigos de la Biblioteca Provincial de Huelva
• El Twitter de la Biblioteca Provincial de Huelva

Además, las compañeras Pilar y Catherine nos anunciaron la página en Facebook de la Biblioteca Pública Provincial Infanta Elena de Sevilla, donde ellas trabajan.

El seminario tenía por objetivo reflexionar sobre el uso y aplicación de las herramientas sociales en las organizaciones:

La denominada web 2.0 cumple 5 años. En este periodo numerosos profesionales de la Biblioteconomía y Documentación se han familiarizado ya con el uso de nuevas herramientas que permiten plantear un modelo más participativo en los canales de comunicación. Es un momento oportuno para la reflexión, es pertinente extraer conclusiones sobre como se están aplicando estas herramientas, que resultados se han obtenido y que aspectos están aún por desarrollar.

Las intervenciones de la mesa corrieron a cargo de:

• Luis Rodríguez Yunta: Presentación, comunidad 2.0 de SEDIC
• José Antonio Merlo: La web social como parte de la cultura digital
• Catuxa Seoane, Deakialli Documental
  De los mundos de Yupi a vivir en la nube, el cambio de percepción sobre la web social
• Nieves González, Bibliotecarios 2.0: Entre lo personal y lo profesional, los modos de acercamiento a la web 2.0
• Fernando Juárez: La web social desde una biblioteca municipal
• Araceli Corbo García: La web social en un museo
• Isabel Fernández, Ciencia 2.0 desde la Documentación.Experiencias y proyectos desde un portal de información científica (Portal Mayores)
• Javier Leiva arse a conocer
• Natalia Arroyo:Terrenos por explorar en la web 2.0
• María Jesús del Olmo:El debate en torno a la web social en EEUU
• Dídac Margaix,  DosPuntoCero. Principales cambios en el panorama 2.0 en el último año
• Jose A. Gómez: La formación 2.0 en la universidad

En mi intervención, intenté plasmar las etapas por las que personalmente he visto (y a veces sufrido) que ha pasado la web social, una primera etapa marcada por la etiqueta de desconfianza (los que usabamos las herramientas 2.0 no estabamos muy considerados, o se nos identificaba con algo lúdico, pasajero y poco profesional), una segunda que identifico con la palabra clave interés (a raíz del anterior Fesabid en Santiago en donde la profesión empezó a interesarse por la Biblioteca 2.0, surgieron cursos, seminarios y publicaciones al respecto) y una tercera, la actual que me gusta etiquetar como reflexión (en donde es el momento de reflexionar sobre lo que ya hemos hecho y empezar a evaluar y medir los resultados del uso y aplicación de estas herramientas).

Creo que ya hemos pasado la adolescencia de la Web 2.0 y aunque aún  hay mucho por hacer, la comunidad de profesionales de la información ya saben que existe y dónde pueden encontrar ejemplos prácticos y reales de su uso.  Es el momento de valorar en qué medida nos están aportando beneficios e incorporar la web social y sus “productos” en los planes de calidad, elaborar manuales de procedimiento, libros de estilo…

La biblioteca 2.0 es un bibliotecario que quiere mucho a sus usuarios y se lo quiere demostrar las 24 h.

Daniel Torres Salinas, en Entrevista en RECIBIB

Daniel Torres Burriel enfoca su intervención hacia la importancia del diseño y el contexto siempre sin perder de vista la funcionalidad, con el objetivo de acercar la información a los usuarios.

Ejemplifica la idea de acercar la información a los usuarios con dos videos, en dos contextos diferentes, dependiendo de lo qué queramos comunicar:

• Renault 4 : funcionalidad
• BMW: seducción

Las herramientas están ahí, pero son sólo herramientas, lo que realmente importa es que la tecnología, los usuarios y los profesionales actúen todos como parte importante de un triunvirato:

• El usuario como generador de datos, contenidos, información
• El profesional valora, jerarquiza, ordena, edita

Todos podemos ser productores de noticias, el profesional filtra la información y la finalidad es acercar la web a las personas  (usabilidad y experiencia de usuarios) y acercar la información a las personas (arquitectura de información)

Los usuarios toman lo que les dan, pero buscan lo que les interesa