Exposición del desarrollo y las conclusiones de los programas Beatlepad y Artistas insólitos, enmarcados en un proyecto de investigación que está llevando a cabo la Fundación Germán Sánchez Ruipérez con el objetivo de analizar cómo es el proceso de lectura en los nuevos soportes digitales y extraer conclusiones que permitan diseñar estrategias de trabajo con niños y jóvenes en los contextos educativo y bibliotecario.

El Proyecto eBook parte de un contexto de cambios e incertidumbre, el motivo del proyecto es anticiparnos a lo que está llegando, se basa en 5 ejes de acción y se desarrolla en tres ambitos, la escuela, la biblioteca y la universidad.

Territorio Ebook surge de la experimentación, plantea una dinamización a partir de una lectura, hay una fase de investigación con el objetivo de divulgar las conclusiones del trabajo para que sean aprovechadas por la comunidad.

Elisa nos presenta algunas de las secciones del proyecto como BeatlePad donde se utilizó Tuenti como herramienta e comunicación y Artistas insólitos y la cuenta en Flickr donde crearon un mural con todas las imagénes resultado de la actividad.

• Factores clave del Proyecto:
• El dispositivo iPad
• El atractivo de las sesiones
• El papel del bibliotecario
• La elección de las lecturas
• El encuentro con el autor
• Los contenidos cargados en el iPad
• El espacio

Entre las observaciones del proyecto, Elisa destaca:

• Dedicación diaria de más de una hora del iPad
• Les gusta el iPad como dispositivo de lectura, pero aún más como dispositivo para el ocio: juhar, oir, musica…
• Uso intensivo del canal de comunicaicon Tuenti
• Alta partiicpación en las sesiones presenciales

De manera generalizada los jóvenes pese a todo, prefieren leer en papel y combinarlo con los dispositivos electrónicos, y si bien todos captan el mensaje de fondo, las tareas de dinamización tienen efectos relevantes en la comprensión del grupo guiado.

Tras la intervención de Elisa Yuste, las preguntas se suceden en la sala y como en otras ocasiones, el interés y las ganas de ponerse a trabajar de los asistentes en latente.

La intervenciòn, muy dinámica, pone de manifiesto el trabajo pendiente que muchos bibliotecarios tenemos con los nuevos dispositivos de lectura, y sin duda debemos mirar a la experiencia del proyecto Territorio Ebook y copiar recortes!

Las redes sociales y la web social en general han dado un vuelco a los planteamientos tradicionales de las tareas bibliotecarias en diferentes los niveles. Estar, ser, participar, conversar, promover, responder, colaborar, probar, forman ya parte de los quehaceres, proyectos, productos y servicios de la biblioteca. Esta intervención hace una revisión de la figura del Community Manager bibliotecario, a partir de la experiencia del curso COE de competencias digitales de la Universidad de Sevilla, explicando en qué forma esta nueva figura fue asumida por los bibliotecarios participantes.

Tras la masiva incorporación de la Web Social a las bibliotecas, ahora cabe preguntarse si estamos avanzando los objetivos que nos habiamos marcado, ¿el uso de estas herramienta contribuyen a mejorar la imagen de marca de las bibliotecas? ¿donde termina el marketing bibliotecario y empieza el papel de la biblioteca? ¿necesitamos un CM que solucione los problemas de difusión de la biblioteca o es el bibliotecario el que debe encargarse de medir el impacto de la biblioteca en los diferentes medios y plataformas?

La tecnología desde siempre tiene un gran impacto en las bibliotecas y un buen ejemplo de ello es el The Harvard Library Innovation Laboratory donde trabajan para desarrollar pequeñas aplicaciones en beta y en código abierto para las bibliotecas (como el ShelfLife un visualizador de datos estadísticos de las bibliotecas).

Perfiles profesionales en vias de extinción: agentes de bolsa, administradores Tic, bibliotecarios, así que o los profesionales de la información cambiamos nuestro papel tradicional como bibliotecarios o estamos avocados a desaparecer. Las Asociaciones profesionales como la ALA o RLUK están reaccionando demostrando el valor que las bibliotecas y los bibliotecarios tienen un valor para sociedad y los beneficios de la biblioteca para la comunidad.

Las grandes compañías están invirtiendo cada vez más en temas de marketing y redes sociales, pero lo que se necesita ahora no son relaciones públicas o publicidad, lo que se necesitan son personas que sean capaces de analizar el impacto de nuestra propia marca entre los consumidore, que seanm capacces de usar los datos cuantitativos y cualiativos para medir el impacto de estas campañas digitales. Publicidad y promoción sóla no sirve para nada, hay que medir el impacto de nuestros servicios no sólo en los usuarios presenciales sino en los medios virtuales.

“Un martillo puede matar a una persona, pero la mayoria de la gente lo usa para clavar un clavo” por tanto la Web Social no es ni buena ni mala, pese a las muchas críticas recibidas.

Twitter Sentiment: herramienta para ver el sentimiento cualititativo que inspira el termino CM

El CM es la persona que debe gestionar la relaciòn de la empresa con su comunidad en un entorno virtual.

Funciones del CM:

• Escuchar: que se está diciendo de mi biblioteca
• Hacer circular esa informaciòn internamente y que llegue a quien corresponda
• Explicar la posición de la empresa a la comunidad
• Buscar líderes, tanto interna como externamente
• Encontrar vías de colaboración entre la propia biblioteca y la comunidad

“De nada sirve estar en las redes si no escuchamos lo que se dicen de nosotros” Ana Santos

“Si no cuenta, son cuentos. Es decir, debemos incorporar las herramientas de medicion en nuestra tarea como bibliotecarios, para demostrar la rentabilidad de tales acciones” Javier Celaya

Para Nieves, la figura del CM debe recaer en todo el equipo de la biblioteca y para ello hay que establecer un plan de marketing: qué queremos conseguir, a quien nos vamos a dirigir, en qué sitios vamos a tener presencia, como vamos a medir el impacto en la comunidad, y si no funciona como corregir y modificar. La publicidad sóla no sirve para nada, hay q medir el impacto no sólo en los usuarios presenciales sino en los medios virtuales

Brillante exposición la de Nieves, llena de ideas nuevas y gran clarividad, como siempre!

EDITADO 06/06/2011:

Ya podeis consultar la presentación en Prezi elaborada por Nieves para ilustrar su intervención

Tras una primera contextualización de Natalia Arroyo sobre la Web 2.0, Ángel Encinas encuentra en la Web 2.0 un mundo de oportunidades para seguir haciendo lo que estabamos haciendo pero hacelro mejor e innovar. Para Fernando Juarez la Web 2.0 supone la llave para contar y hacer cosas en Internet sin conocimientos tecnológicos de ningún tipo, la Web 2.0 es una simbiosis entre la actitud de las personas y la tecnología.

Natalia Arroyo cree que la web de esta bloggelizando, el modelo blog se ha extendido a toda la web: portales, periódicos, etc. tenemos los blogs tan asumidos que ya no hablamos de ello, ya no nos parecen novedosos porque han penetrado en la sociedad de tal forma que son algo inherente a la web, aunque como dice Fernando, mucha gente ha adoptado los blogs, sin saber que lo que estan leyendo o donde están comentando son blogs.

Fernando Juarez afirma que los bibliotecarios no hemos interiorizado que es la web social ni que posibilidades tiene para nuestros centros, más allá de tener un perfil en facebook o de disponer de un blog, ahora debemos dar el siguiente paso y usar la tecnología para hacer cosas, para contar, y no quedarnos sólo en banalizar la Web Social.

Ángel Encinas nos habla del salto que han dado muchos de los profesores empezando a compartir sus trabajos y apuntes y de las reticencias de algunos compañeros docentes a zambullirse en la Web Social y a publicar y compartir contenidos en las plataformas sociales.

Natalia Arroyo defiende que hoy en día alumnos y usuarios están en igualdad de condiciones con los bibliotecarios y docentes, a lo que Ángel Encinas no está de acuerdo y explica sus experiencia como docen con los más jóvenes a los que llama “expertos rutinarios”, saben llegar a la tecnología pero no saben para qué.

Y Natalia vuelve a la carga con el tema de la participación preguntando a los asistentes si creen que la Sociedad está educando a los alumnos en la participación, y el NO es rotundo, seguimos educando como lo hacíamos hace 40 años, hay una carencia de actualización de los formadores.

Entre el público, una colega chilena pregunta a Fernando qué opina de la realidad de las bibliotecas municipales en Chile y el programa Biblioredes, y Juarez se expande con gusto a contar al auditorio el trabajo de los Contenidos Locales de los amigos chilenos y su ejemplo a seguir en el tema de la participación ciudadana, más allá de ser meros “prestadores” de libros.

Y de manera simultánea y gracias a la inmediatez del Twitter, Nieves Gonzalez que está en el momento de la charla camino de Salamanca para participar mañana en las Jornadas, nos recuerda el ejemplo de los Parque Bibliotecas de Medellin y lo que han logrado gracias a la participación ciudadana y el apoyo gubernamental.

Para finalizar el panel de expertos Narroyo introduce el tema de la movilidad y el uso de dispositivos móviles en bibliotecas.

]]> http://www.deakialli.com/2011/06/02/ya-estamos-todos-%c2%bfy-ahora-que-las-redes-sociales-hoy/feed/ 1 http://www.deakialli.com/2011/06/02/del-conocimiento-solido-a-la-cultura-liquida-manuel-area/ http://www.deakialli.com/2011/06/02/del-conocimiento-solido-a-la-cultura-liquida-manuel-area/#comments Thu, 02 Jun 2011 11:19:40 +0000 Catuxa http://www.deakialli.com/?p=2246 Empezamos las 19 Jornadas de Bibliotecas Infantiles y Juveniles de la FGSR que este año lleva por títuo “Bibliotecas y escuelas participativas: ¿Qué va a pasar en el Universo 2.0?” (ponencia en pdf)

Inaugura las Jornadas Manuel Area (catedrático de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de La Laguna, Presidente de la Red Universitaria de Tecnología Educativa y director del Laboratorio de Educación y Nuevas Tecnologías) con la ponencia “Del conocimiento sólido a la cultura líquida: nuevas alfabetizaciones ante la Web 2.0a” eligiendo como metáfora para su intervención la idea de que la sociedad es mutable,  líquida, la cultura y alfabetización están en cambio contínuo, desde los soportes sólidos hasta los bytes de la nube tras la digitalización o la edición electrónica.

El sociólogo Zygmunt Bauman acuñó el concepto de “modernidad líquida” para describir un nuevo patrón cultural de sociedad en constante mutabilidad y que adopta formas cambiantes (líquidas), contrapuesto al modelo de existencia tradicional caracterizado por la estabilidad. A partir de esta metáfora se describirá el presente como el tránsito del conocimiento sólido que ofrecían los libros de papel hacia una cultura líquida representada por la Web 2.0. En consecuencia, la educación también debe replantear los enfoques de alfabetización de los ciudadanos del siglo XXI para formarlos adecuadamente ante las nuevas formas culturales de la sociedad digital.

Las industrias culturales de los productos sólidos están en crisis y muchas están desapareciendo: las tiendas de discos, de revelado de fotos, salas de cine, librerias y kioskos en papel debido a varias causas:

• Difusión viral a tiempo real y a múltiples destinatarios sin aumentar el coste
• Remix: es relativamente fácil remezclar y publicar productos culturales
• Piratería y copia gratis
• Licencias Copyleft

Y en el Siglo XXI están surgiendo nuevas industrias culturales en donde emergen nuevas experiencias culturales en los ciudadanos que se basan en el mundo digital, líquido: web 2.0, ordenadores móviles, redes sociales, computación en la nube, realidad aumentada, internet de las cosas, papel electrónico, experiencias 3d… las reglas del juego en el campo de la industria cultural están cambiando a un ritmo acelerado. Hablar de cultura digital implica entender el concepto de transformación permanente.

Para Manuel Area la Web 2.0, no existe, es una etiqueta para hablar del Internet actual, es simplemente una evolución de lo que las personas hacemos con la tecnología. La Web 2.0 implica:

• Biblioteca Universal, caminar hacia el sueño ilustrado francés, tener acceso desde casa a toda la producción informacional humana
• Puzzle de piezas interconectadas de microcontenidos
• Comunicación multimedia y audiovisual
• Plaza pública: las redes sociales, Internet como experiencia de interacción social
• Mercado global: gigantesco zoco de productos y mercancias
• Entorno virtual interactivo: experiencia simulada artificial del ser humano

Estamos ante un nuevo fenómeno de experiencias culturales y por tanto el modo de acceder y de aprender a consumir esa información es distinta “alfabetización de la cultura digital” ayduar a las personas a construirse su propia identidad digital, complementaria a la identidad sólida. Estar alfabertizado en la Web 2.0 es ser un sujeto autónomo, culto y crítico:

• Aprender a buscar información
• Aprender a construir conocimiento y a relacionarnos con otros
• Aprender a interaccionar como persona en los mundos virtuales

Las competencias de la Alfabetización deben da respuesta a:

1. Conocer las herramientas
2. Saber analizar, comparar, evaluar y criticar
3. Saber expresarse en los distintos contextos con sus diferentes lenguajes y códigos
4. Disponer de valores éticos y conciencia moral
5. Buscar un equilibro adictivo-emocional

Las instituciones culturales sólidas, como las bibliotecas y la escuela deben incorporarse también a la cultura líquida y seguir trabajando en colaboración.

NOTA: Podeis seguir las jornadas en directo a través de Twitter #19jornadasFGSR

El mejor tutorial que he visto sobre Twitter y que va de cabeza a los materiales que uso en mis cursos:

Gracias @jserranom por tal descubrimiento

La idea es conseguir que Twitter incorpore un opción de “libros” en su sección  de “a quién seguir” donde ofrece a los usuarios la posibilidad de seguir a usuarios en Twitter relacionados con el mundo del deporte, el cine, la moda, la música, el gobierno, los medios de comunicación, etc pero por ahora no a gente del mundo del libro (bibliotecas, escritores, editoriales, etc.

Cómo comentaba hace unos días Natalia Arroyo en Iwetel, muchos de nosotros todos los días trabajamos (de una forma u otra) en el fomento de la lectura, y no hay mejor cosa (y gratis) para ello que conseguir una mayor visibilidad (tanto de nuestras instituciones como de los libros) en Twitter, una plataforma que usan millones de personas a diario y en la que ya hemos hecho cosas impactantes a nivel mundial twitteando juntos como los pasados experimentos de posicionar el hashtag #biblioteca

Son ya miles las bibliotecas, bibliotecarios, editoriales, escritores, y organizaciones relacionadas con el mundo del libro que tienen presencia en Twitter, y atrás queda lo anécdotico y extraordinario que nos parecía que una biblioteca tuviera presencia en Twitter o en otras redes sociales como Facebook.

Hasta el momento son ya más de 1.000 personas las que han mostrado su apoyo a la Campaña #librosenTwitter, así qué únete apoyando la campaña publicando un “tweet” con el hashtag #librosentwitter y veamos una vez más, de qué somos capaces de hacer cuando trabajamos en equipo!

Ahora mismo se buscan:

• 5 técnicos de biblioteca
• 4 auxiliares de biblioteca
• 1 subalterno

En el caso de los puestos de técnico se requiere una formación académica en Diplomatura o Licenciatura en Biblioteconomía o Documentación, aunque se valorarán titulaciones en humanidades, magisterio, filología, comunicación, educación social, psicología, sociología e pedagogía y se especifica claramente la necesidad de conocer en profundidad los entreseijos de la Web 2.0:

Especialización no uso de ferramentas tecnolóxicas para a xestión da información e para o desenvolvemeno de habilidades de información (wikis, blogs, plataformas de redes sociais, repositorios de información, escritorios personalizados, marcadores sociais, sindicación de contidos, etc. ) Edición de vídeo e fotografía. Libro electrónico

Además de formación complementaria en otras áreas: TICS, infancia, gestión cultural, etc… y conocimiento (hablado y escrito) de lengua gallega, además de inglés.

En la convocatoria de empleo (pdf) encontrareis toda la información relativa al perfil profesional que demandan, requisitos, salarios, etc,

Mucha suerte a todos y daros prisa, teneis hasta el día 20 de Enero para enviar una carta de presentación y vuestro curriculum vitae.

¿Os imaginais la responsabilidad y el regozijo que supone formar parte de un grupo de trabajo de selección de material, de diversa naturaleza, para una nueva biblioteca??? Llevamos meses de buceo de colecciiones básicas, listas de imprescindibles, de clásicos, de elementales, de “1000 libros que hay que leer antes de morir”, etc, etc.

Por eso, por responsabilidad y porque creo ferviertemente en dos de las máximas de la Web 2.0, “inteligencia colectiva” y “participación ciudadana”, os pido vuestra colaboración para que no se nos escape nada indispensable, para que en la nueva biblioteca contemos con fondos para todos los perfiles,  para todas las inquietudes, para todas las necesidades.

¿Nos ayudais a mejorar nuestra selección? ¿nos ayudais a no olvidarnos de nada? ¿nos descubris películas, documentales, novelas, poesía, teatro, ensayo, monografías temáticas, música, etc, que te gustaría encontrar en tu biblioteca ideal?

Pongamos en práctica la Web Social, aunemos fuerzas y mis compañeros y yo nos aprovecharemos vilmente de todo el saber colectivo que inunda en estos mares cibernéticos.

Como comenté en post anteriores hace unas semanas estuve en Chile invitada a participar como ponente internacional en el VII Encuentro Nacional de BiblioRedes de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile, cuyo slogan es “De la Creación a la Participación: Biblioteca Pública, Fomento Lector y Web Social.

Estos encuentros anuales tienen por objetivo reunir a las biblioteca públicas de todo el país para poder trabajar, reflexionar e intercambiar opiniones y puntos de vista y conversar sobre la relación entre la Biblioteca Pública y la comunidad a la que sirve y así pensar de manera conjunta en cómo propiciar la Participación Comunitaria en la Web.

No sólo traje una maleta llena de buenos recuerdos y nuevos amigos, sino todo un abanico de buenas prácticas en participación comunitaria, que ya quisieramos en muchos municipios de España poder ofrecer a la ciudadanía.

Mi ponencia que llevó por título Fomento lector y Web Social recogió la experiencia de las Bibliotecas Municipales de A Coruña en las redes sociales, donde la personalización de los servicios  bibliotecarios es pieza clave para que nuestros usuarise sientan acogidos ( “apapachados” como dice Verónica Juárez)  en los espacios que ofrece la biblioteca. Intenté ofrecer ideas para fomentar la lectura  con ejemplos reales de herramientas de la Web Social que logran y propiciar la participación e interacción ciudadana desde lo virtual y que vivo de cercaen mi trabajo como responsable de Tecnologías Emergentes en las Bibliotecas Municipales de A Coruña:

• La red de blogs temáticos
• El uso de los wikis
• Las presencia de la biblioteca en las redes sociales: Facebook, Twitter, Flickr, Slideshare, Youtube, Slideshare, etc.

Como receta para que ésto funcione recalqué la necesidad de no olvidar lo que aprendí de Enzo Abbagliatti (fuente inagotable de buenas ideas) aquello de que “el usuario es el rey” en donde la figura del bibliotecario debe quedar relegada a facilitador y catalizador, creando espacios de participación.

Agradezco enormemente a todos los integrantes del Equipo de Biblioredes la oportunidad que me brindaron, no sólo de conocer su pais, sino de confiar en mi invitandome a participar con una ponencia donde hablara de mi experiencia personal y sobre todo, de vivir en mis carnes el espíritu Biblioredes del que tanto me hablaron mis amigos José Antonio Merlo Vega, Fernando Juarez y Didac Margaix y que también tuvieron la suerte de participar en anteriores ocasiones.

Gracias de corazóny en espacial a Enzo Abbagliati, quien me descubrió hace años la existencia de Biblioredes, a Paola Gallegos, Coordinadora Nacional del Programa BiblioRedes, a Pilar Pacheco y Macarena Durán, a Máximo Moreno y a todos y cada uno de los participantes que no sólo me hicieron sentir como en casa, sino que además actuaron como excelentes anfitriones y guías turísticos (Maria de la Luz, Manu y Gloria nunca olvila ruta por Viña del Mar) sin olvidar a mi compañera en este viaje internacional, Verónica Juárez, con la que recorrí las salas de la Biblioteca Pública de Santiago de Chile y la Biblioteca Nacional de Chile.

Panorama actual del libro electrónico en las bibliotecas. Libro electrónico y redes sociales

Intenté hacer un repaso por la situación actual del uso de libro electrónico en las bibliotecas en España(donde fundamentalmente se reduce a un préstamo de los lectores con escasez de contenidos) en contraposición con lo que están haciendo las bibliotecas americanas que permiten el préstamo de contenido que caduca a los x días y cuyo préstamo puede realizarse directamente desde casa, el téléfono móvil, etc.

Hice hincapié en la experiencia personal de las Bibliotecas Municipais de A Coruña, en donde desde hace meses préstamos en sala los dispositivos de lectura cargados con una selección básica de obras libres de derecho o con licencias CC.

Eppo trabajó en el DOK Library Concept Center en Deft,  con la misión de  construir la biblioteca más moderna del mundo. En 2008, DOK fue designada por expertos internacionales como la biblioteca número uno del mundo en innovación. En 2009, fue nombrada la mejor biblioteca de Holanda. Actualmente,es el director de “Collective Promotion for the Dutch Book”, una fundación formada por editores, libreros y bibliotecas. El objetivo de la fundación es fomentar el hábito de lectura y la compra de libros. Cada campaña de la fundación tiene su propia mezcla de dos ramas, por un lado promoviendo la lectura en sí y por otro lado más comercial, fomentando que el público visite las propias librerías o bibliotecas locales. Eppo van Nispen consigue la mayoría de sus consejos de su propio “Instituto de sabios” (sus cinco hijos y su abuelita de 102 años). Su lema es “Hasta el infinito y más allá”. Es un conocido ponente internacional.

Eppo inicia su conferencia de una manera muy divertida presentando su trabajo de campo a pie de calle en donde queda patente lo poco atractiva que es la marca biblioteca, preguntando a ciudadanos en diferentes lugares sobre si les gustaría trabajar en la biblioteca, la respuesta siempre es negativa o huyen despavoridos…

El Holandés, a través de sus videos y comentarios acaba recomendándonos que miremos a Ikea para aprender de ellos sobre cómo conocen a sus clientes, la biblioteca no conoce a sus usuarios por ello debemos trabajar para el futuro: y nos remite al modelo DOK Library Concept Center que pretende emular la vida misma (que es en si misma divertida) y que ofrece lo que verdaderamente quieren encontrar los usuarios cuando van a una biblioteca. El modelo DOK, del que ya hemos hablado aqui en Prohibido prohibir en la Biblioteca Pública de Delf, no existen las reglas, las restricciones, las normativas encorsetadas comosiguen existiendo en muchas bibliotecas (prohibimos comer y beber en la biblioteca, pero dejamos que se lleven los libros a casa donde comen y beben), Eppo recalca que las bibliotecas somos demasiado serias y así no somos capaces de enseñar al usuario lo que podemos ofrecerles.

Partiendo de un visionario video de 1959 en donde se elucumbra ya por aquel entonces lo que hoy entendemos por Internet, se deja patente la realidad tecnológica del momento: la mayor parte de la ciudadanía estan permanentemente conectados 24/7 gracias a Internet y la biblioteca no puede obviar ésto ni perder de vista que el 80% llevamos un móvil en el bolsillo,por tanto ahi tenemos una biblioteca en potencia pero debemos luchar contra la gran paradoja de la biblioteca: la experiencia de usuario del iPad frente a la experiencia de usuario de nuestros catálogos.

Nos recomienda perder el miedo a la automatización de los procesos como el préstamo porque de este modo se permite que el bibliotecario se dedique a lo importante: hablar con los usuarios, en lugar de actuar como meros tenderos de libros, discos o películas, no tener miedo a innovar y en estar donde nos necesitan, como es el caso de la primera biblioteca que abrieron en un aeropuerto en Delf yque se ha convertido en el espacio más concurrido del  aeropuerto.

Termina con un gran titular: nosotros somos el cambio!, una ponencia de lo más inspiradora en esta época de crisis ecónomica pero sobre todo de crisis de identidad de nuestros centros y de nuestra profesión, y que como dijeron en su presentación, ha conseguido llegar a donde las personas deberían llegarse mutuamente, a tu corazón.

• Su blog personal y profesional Uvejota, blog de bibliotecas y algo más: fuente de referencia indispensable para todos aquellos interesados en estar al día de lo que acontece en el mundo de las bibliotecas y las nuevas tecnologías.

• Visita fotográfica a bibliotecas: su proyecto bibliofotográfico a través del cual recorre las bibliotecas mexicanas para acercarlas al usuario a golpe de imágenes
• El experimento del hastag  #Biblioteca en Twitter a través del cual la comunidad bibliotecaria se movilizó en las redes sociales en dos ocasiones (la última vez el pasado 10 de agosto,)logrando posicionar por momentos en el trending topics del día la palabra Biblioteca y en la segunda edición del experimento se consiguió además

- Mayor participación, los bibliotecarios nos involucramos de manera profunda

- Contacto con usuarios y bibliotecarios

- Visibilidad de la bibliotec ay los bibliotecarios

Además de estas experiencias , Verónica nos cuentra otras iniciativas que partiendo de las redes sociales y de un entorno lúdico, han logrado que hablemos y reflexionemos sobre la profesión:

• #Followlibrary
• # Old fashion Librarian en Facebook

Termina su conferencia con unas consideraciones finales para crear y participar con la comunidad:

Escuchar a la comunidad

Intervenir en la conversación

Contar qué estamos haciendo

Publicar información relevante

Compartir enlaces interesantes

Solicitar información, feedback, ideas

Repsonder preguntas y consultas

Ayudar a los usuarios que lo soliciten

Referenciar a otros usuarios

Opinar con franqueza y transparencia

Y nos recalca que como profesionales debemos ser conscientes de que no podemos estar presentes en todas las redes sociales, pero debemos saber elegir cuál es la que nos permite estar en mayor contacto con nuestros usuarios, atendiendo a sus necesidades y desterrar la idea de que la tecnologia nos resta usuarios, sino todo lo contrario:

“hay que buscar distintas alternativas de comunicarse con los usuarios y usuarias para prestar un mejor servicio”

Pero quedamos con el buen sabor de una jornada en la que bibliotecarios desde Manila hasta la península de la Baja California, y en usos horarios extremos del mundo, se sumaron al experimento.

Ahora vamos a realizar la segunda versión del evento y queremos sumar a más personas porque esta vez queremos alcanzar el objetivo: construir en una jornada la segunda #biblioteca. Los únicos requisitos para participar es tener cuenta en Twitter y ganas de colaborar/compartir en el posicionamiento de las bibliotecas, las de toda la vida y las de ahora, en las redes sociales.

¿En qué consiste la segunda #biblioteca?

Promover a las bibliotecas de todo tipo como espacios que contribuyen a promover el acceso democrático a la información, el conocimiento, la recreación y la cultura. Y para ello, nada mejor que llenar Twitter de recomendaciones de libros, de sitios web interesantes o de actividades que ocurren en las bibliotecas. Pero también recordar novelas, películas e historias curiosas que hayan ocurrido en una biblioteca. Además de personajes históricos y blogs de amantes de las bibliotecas. En suma, charlar de las bibliotecas usando el hashtag #biblioteca.

Todo ocurrirá el martes 10 de agosto de 2010 durante una hora, a partir de las 9:00 am (en México y Colombia), 10:00 am (en Chile), 11:00 am (en Argentina) y 4:00 pm (en España). Las idea es que miles de personas de todo el mundo compartan muchísimos mensajes durante esa hora y lograr a través de la fuerza colectiva que #biblioteca escale a los 10 trending topics de la conversación en Twitter en ese horario.

¿Lo intentamos otra vez?

Realicé un paseo por algunas de las herramientas sociales que utilizamos: blogs, wikis, repositorios, redes sociales, etc haciendo hincapié en el papel formador del bibliotecario como experto en competencias digitales e informacionales de manera que no sólo nos acerquemos al sector más joven de la población (nativos digitales) sino que además contribuyamos a romper la brecha generacional (inmigrantes digitales) aportando a los usuarios las destrezas tecnológicas básicas para moverse con confianza en el maremagnun de información disponible en la red.

Terminé reforzando la idea de qué no es tan importante estar como permanecer, en el sentido de qué es necesario y primordial, no solo estar presentes en las redes sociales como biblioteca, sino que debemos participar y cooperar, dinamizar la comunidad, salir de los muros de la biblioteca y demostrar que podemos hacer otras cosas con la que tradicionalmente se nos identifica. Por lo que es necesario planificar y realizar estudios de usuarios que nos permitan adaptar nuestros productos y servicios a sus verdaderas necesidades.

El curso contó con un plantel de lujo, entre los que pude escuchar a Roser Lozano que habló de  “La tecnología como factor de cambio en las bibliotecas“  (que tan bien ha resumido Didac Margaix en el blog del curso) y a Jordi Serrano (Jefe de la Unidad de Servicios Digitales del Servicio de Bibliotecas de la UPC) que charló de “Bibliotecnica 2.0” ambos enfocaron su discurso a la necesidad de formar al personal en las destrezas digitales necesarias para responder a las necesidades de los usuarios y en mudar nuestros procesos de trabajo en favor de otros (los procesos técnicos, catalogación  e indización fueron objeto de reflexión).

Ferrán Moreno analizó la utilidad Librarything para bibliotecas “Librarything i altres eines de catalogació social” y nos enseñó otros recursos similares que tenemos en el mercado de catalogación social como Shelfari. Y Guifre Miquel realizó un exhaustivo y detallado repaso a las herramientas disponibles en la red social para los servicios de información: Què és i què ens ofereix el web social?

Al resto de ponentes no he podido escucharlos pero tenemos disponibles todas las presentaciones en el blog del curso y los comentarios en vivo del Twitter creado ad hoc para el evento y en el blog del curso